1. На какую поверхность клеится кожаная плитка и требуется ли ее специальная предварительная подготовка?
Кожаная плитка Alphenberg клеится на специальный австрийский клей, разработанный для нее, на любую твердую поверхность, кроме стекла. Предварительно никакая дополнительная подготовка поверхности не требуется. Наша компания-партнер предоставляет услуги по профессиональному монтажу кожаной плитки. При заказе этой услуги Вам вообще ни о чем не надо переживать: если будет требоваться, наши мастера могут выровнять поверхность и нанести грунтовку перед монтажом. Все необходимые материалы - клей и грунтовку - мы предоставляем бесплатно.
2. На что клеится кожаная плитка?
Кожаная плитка Alphenberg монтируется на специальный австрийский клей, разработанный именно для нее. Этот клей мы предоставляем Вам в подарок.Возможно использование на любых поверхностях и материалах, кроме стекла.
3. Каковы сроки производства и доставки кожаной плитки?
Cрок производства и доставки продукции Alphenbergсоставляет от 1 до 3 месяцев. Все зависит от продукции, коллекции, цвета, объема и сложности заказа, загруженности производства. Мы рекомендуем обращаться к нам за расчетом сроков доставки именно Вашего заказа. Если же требуется очень срочно доставить и Вы готовы дополнительно заплатить за доставку, мы можем привезти заказ самолетом, что сокращает сроки до нескольких недель.
4. Какой максимально возможный размер одной плитки?
Максимальный размер одной кожаной плитки составляет 50х150 см. Мы ограничены размерами шкуры. В данном случае из одной шкуры вырезается всего одна плитка. По поводу остальной продукции (кожаные панели, ковры) – лучше уточнять по конкретному заказу, т.к. например, в случае с панелями, используются разные шкуры – буйвола или европейской коровы, отличающиеся по размерам.
5. У меня дома маленький ребенок. Не опасна ли кожаная плитка для его здоровья?
Кожаная плитка Alphenberg, а также иная продукция, производится из шкур дикого буйвола (или коровы). В процессе обработки используются только натуральные вещества и красители растительного происхождения. Наша продукция является экологически чистым материалом и не вызывает никаких болезненных реакций, в том числе и у самых маленьких членов семьи.
6. Работаете ли вы с регионами?
Мы являемся официальными представителями компании Alphenberg в России и Казахстане, соответственно мы работаем по регионам. Сроки доставки в регионы, как правило, не сильно отличаются от сроков для Москвы и Московской области. Однако лучше обращайтесь к нам за расчетом сроков именно Вашего заказа. При необходимости, в регионы выезжают наши обученные мастера для монтажа кожаной плитки. Кроме того, мы выстраиваем дилерскую сеть и иные варианты партнерских отношений, так что если Вы хотите попробовать развивать направление кожаной отделки в своем регионе – мы будем Вам только рады!
7. Насколько хорошо кожаная плитка поглощает звук?
Кожаная плитка Alphenberg обладает достаточно неплохим звукопоглощением. Особенно, в плане звукопоглощения, хороша коллекция мягких кожаных панелей - порядка 10 Дб. Это одно из качеств, за которые их очень часто используют в спальнях. Также это является хорошим решением и для звукостудии.
8. Как ухаживать за кожаной плиткой? Требуются ли какие-либо специальные натирки?
Уход за кожаной плиткой Alphenberg не требует никаких особых усилий. Если мы говорим о полах, то обычного пылесоса будет достаточно. Им можно убрать основную пыль. То, что не получилось убрать пылесосом, убирается влажной тряпкой. На случай образования сложновыводимых пятен — кофе, вино, кетчуп и т. д., существует специальное чистящее средство, разработанное голландской химической компанией именно для нашей плитки и памятка по выведению пятен. Никаких специальных натирок для кожаной плитки не требуется.
9. Можно ли использовать кожаную плитку во влажных помещениях?
Да, Вы можете использовать кожаную плитку во влажных помещениях. При этом, вы можете использовать плитку как на поверхностях, не подверженных прямому контакту с водой, так и на поверхностях, которые с водой контактируют постоянно. 1 сентября 2014г. в Нидерландах была официально представлена кожаная плитки для прямого контакта с водой - для отделки душевых кабин и чаш бассейнов.
10. Если я приобрету кожаную плитку, обязан ли я заказывать ваш монтаж?
Безусловно, Вы не обязаны заказывать монтаж. Тем не менее, для создания по-настоящему роскошного интерьера, чтобы плитка служила Вам долго и не доставляла никаких хлопот, мы настоятельно рекомендуем заказать монтаж у нашей строительной компании-партнера. Дело в том, что монтаж плитки, на первый взгляд, не сложный. Однако существует очень много нюансов. Рекомендуемые нами мастера проходили обучение у голландцев и имеют опыт монтажа плитки на самые сложные поверхности. Они предоставляют свой договор и свои гарантии на установку. Также, за дополнительную плату, Вы можете заказать услугу по установке Вашей плитки голландскими мастерами — настоящими «маэстро» в своей области. Если же Вы все же не хотите заказывать монтаж, со своей стороны мы стараемся максимально подробно проконсультировать, однако положительный результат установки мы гарантировать не можем.
11. Можно ли укладывать кожаную плитку на полы с подогревом?
Да, можно. Однако, стяжка между нагревательным элементом и кожей должна быть минимум 5 см.
12. Как долго держится запах кожи и не вреден ли он для здоровья?
Запах натуральной кожи является очень легким, приятным и ненавязчивым. Для здоровья человека и животных он является абсолютно безвредным. Как долго запах держится — зависит от характеристик помещения: сколько кожаной плитки было в нем применено, метраж помещения, насколько хорошо оно проветривается. Как правило, запах исчезает достаточно быстро. Если же запах кожи Вам не нравится, существуют специальные натирки, которые его выводят.
13. Какой срок службы плитки? Даете ли вы гарантию?
Срок службы кожаной плитки Alphenberg, естественно, зависит от области ее применения. В общественных помещениях на полу, как правило, срок службы составляет 12-15 лет. При этом все же на места массовой проходимости плитка не рассчитана. Как правило, ее используют в дорогих ресторанах, бутиках отелях, галереях, где поток посетителей не слишком большой. При использовании плитки на стенах и прочих, не подверженных постоянному контакту поверхностях, срок службы не ограничен. Гарантия на кожаную плитку от завода-изготовителя составляет три года.
14. Подлежит ли кожаная плитка ремонту в случае образования глубоких царапин?
При образовании глубоких царапин, порезов и иных механических повреждений кожаная плитка ремонту не подлежит. Тем не менее, завод-изготовитель всегда бесплатно присылает +3-5% к каждому заказу. Эта «лишняя» плитка хранится у Вас. При появлении необходимости, любая поврежденная плитка «вынимается» и на ее место устанавливается новая. Причем, в отличие от подавляющего большинства других отделочных материалов (дерево, камень и др.), такая замена никак не будет выделяться — ведь даже при первоначальной установке кожаные плитки не идентичны, что объясняется природной уникальностью каждого сантиметра кожи.
15. Как кожаная плитка реагирует на огонь?
Плитка Alphenberg производится из натуральной кожи, соответственно, как и положено натуральной коже, она не горит, а скорее плавится. Ее огнеупорство подтверждено соответствующими сертификатами.
16. Я хочу использовать кожаную плитку на стену, но пока не могу точно сказать где будут розетки. Мне нужно заранее указать их расположение?
Нет, в этом нет необходимости. Вы заказываете тот объем кожаной плитки, который Вам необходим, не думая про розетки. Отверстия под розетки будут вырезаться непосредственно у Вас на объекте. Это возможно благодаря тому, что кожаная плитка Alphenberg не имеет какой-либо основы и, соответственно, с легкостью подрезается специальным ножом по необходимости. Однако для рекомендуемых нами мастеров, даже плитка с основой не является проблемой — в кожаных панелях также могут вырезаться необходимые отверстия.
17. Подвержена ли кожаная плитка выгоранию?
Перед тем как отправить кожаную плитку к покупателю, специалисты Alphenberg тестирует ее в специальных условиях на цветостойкость, благодаря чему плитка отвечает соответствующим европейским стандартам для кожи. Однако все же кожаная плитка Alphenberg — это натуральный продукт и при постоянном воздействии прямых солнечных лучей, с годами, она может немного выгореть. Как правило, это может произойти не ранее, чем по прошествии 4-5 лет. Точнее сказать сложно, т. к. все зависит от множества факторов в каждой конкретной ситуации.
18. Можно ли кожаной плиткой отделывать камины?
Подавляющее большинство каминов, отделываемых кожаной плиткой Alphenberg — это биокамины. Если же Вы хотите использовать плитку для отделки настоящей дровяной топки, мы советуем отступать от очага порядка 1 метра. Это связано с тем, что вокруг очага очень низкая влажность и высокая температура. Однако это не касается кожаных панелей и кожаных ковров, лежащих у камина.
19. Можете ли вы доставить не плитку, а просто шкуры?
Да, мы можем доставлять и шкуры. Однако, т. к. это не основной наш профиль, просим Вас обращаться к нам за расчетом стоимости и сроков доставки.
20. Вам животных не жалко?
Специально для производства кожаной плитки буйволов никто не убивает. Мы забираем шкуры от мясной промышленности. Также эти шкуры идут для производства мебели, различных кожаных аксессуаров, которые, в свою очередь, окружают Вас в повседневной жизни.
21. Работаете ли Вы с интернет-магазинами?
Да, работаем. Более подробно условия сотрудничества мы можем обсудить по телефону, электронной почте или при личной встрече.

captcha


Нажимая на кнопку отправить, вы даете согласие на обработку своих персональных данных